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Pas d’abonnement pour les patients :

  • accès gratuit à notre réseau de médecins enregistrés au Conseil National de l’Ordre des Médecins
  • dossier médical personnel gratuit sécurisé et téléchargeable
  • prescriptions (ordonnances) dématérialisées valables à l’international

Exemple de prix de téléconsultation :

  • médecin généraliste : 25€
  • gériatre : 30€
  • nutritionniste : 30€
  • gynécologue : 30€

Découvrir nos médecins référents…

Dr. JELEFF Charles (75)
Généraliste

Dr. THUS (74)
Gérontologue

Dr. Guzman (75)
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique

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Rapidité d’accès aux soins via la vidéo

DIAGNOSTIC

Diagnostic et/ou avis médical

Ordonnance valable en Europe et hors Europe selon accords

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INFO SANTÉ

Pourquoi Medicitus propose des consultations en vidéo ?

Regardez la réponse en vidéo du Docteur Charles Jeleff, médecin urgentiste. Les éléments visuels apportés par la vidéo en comparaison d'un appel téléphonique ou d'un chat...

  • convention médiale télémédecine, consulter un médecin en ligne, docteur en vidéo remboursement, docteur en ligne remboursement, vidéo consultation, avis médical

Coup d’envoi du remboursement de la télémédecine : 15 septembre 2018

L'accord conventionnel qui était en discussion entre l’Assurance Maladie et les syndicats de médecins libéraux sur la mise oeuvre de la télémédecine  a été signé ! A partir du 15 septembre prochain les téléconsultations vidéo [...]

Remboursement des téléconsultations : les propositions de la CNAM

Les syndicats de médecins libéraux et l'assurance-maladie avancent dans la négociation sur la tarification de la télémédecine : une rémunération à l'acte et également une partie forfaitaire arrive. A/La téléconsultation intégrée au forfait structure La téléconsultation, consultation [...]

En savoir plus

FAQ

Le conseil médical en ligne et la télémédecine se développent en France, les offres se multiplient face à une demande du public en constante croissance. Les politiques de santé vont également dans ce sens en priorisant le développement de la télémédecine sur le territoire.

Il existe aujourd’hui 2 types de services sur la toile

A/ La téléconsultation, telle que définie par le décret du 19 octobre 2010, consiste en la consultation d’un professionnel de santé par un patient et à distance. Elle est une des composantes de la télémédecine, aux côtés de la télé-expertise (lorsqu’un professionnel de santé fait appel à un autre professionnel à distance, pour un avis) et de la télésurveillance (lorsqu’un professionnel de santé interprète à distance des données de santé d’un patient). La télémédecine est donc le prolongement direct de la « médecine traditionnelle » via le web avec ses spécificités et ses avantages.

B/ Le téléconseil ou conseil médical en ligne, il est réalisé par téléphone, mail, chat ou visioconférence. Le service est alors facturé directement au client ou à une complémentaire de santé qui le propose à ses adhérents (offert ou en option payante). À l’heure actuelle, entre 50 et 60 sites existent sur la toile.
La différence majeure entre ces deux types de pratique de la médecine repose sur l’engagement du médecin, les sites d’avis médicaux en ligne n’engagent pas la responsabilité du médecin qui ne pose pas de diagnostic et ne permettent pas l’obtention d’une prescription dématérialisée (ordonnance).

De ce postulat découle la seconde différenciation qui repose sur la réglementation de ces pratiques, en effet dans le cadre d’un service de télémédecine, le médecin peut poser un diagnostic et prescrire des médicaments (via une prescription dématérialisée), ce qui en fait une activité très encadrée par les autorités de tutelle et le ministère de la santé. Pour pratiquer la télémédecine, il est nécessaire de bénéficier d’un accord des Agences Régionales de Santé, assez rare encore puisque actuellement moins de 5 sociétés ont obtenu cet accord, dont Medicitus.com.

En plus de cet accord préalable, il faut également obtenir l’agrément de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) qui doit s’assurer d’une protection effective des données de santé des patients.

Ainsi pour obtenir ces deux agréments, il est indispensable de :
• proposer la prescription dématérialisée dans le système (qui sera valable dans toutes les pharmacies),
• garantir la sécurité et la continuité du parcours de soin,
• assurer la protection et l’archivage pendant 10 ans des données de santé du patient
• utiliser un serveur certifié hébergeur de Données de Santé (H.D.S).

Le crédo de Medicitus.com consiste à :
• positionner les patients et les médecins au cœur de ses services,
• simplifier au maximum les tâches administratives,
• donner accès à la médecine au plus grand nombre
• diminuer les délais d’attente pour les RDV.

Tout cela dans le strict respect des données personnelles de santé.

I.Tarifs & codifications de téléconsultation
tarif teleconsultation médecin traitant

II. Remboursement des téléconsultations

Depuis le 15 septembre 2018, les téléconsultations sont remboursées selon les mêmes conditions que les consultations en présentiel. Une consultation ou une téléconsultation effectuée dans le cadre du parcours de soins coordonnés est remboursée à 70% du tarif conventionnel. Si vous consultez ou téléconsultez en dehors du parcours de soins coordonnés, le taux de remboursement de la Caisse d’Assurance Maladie est plus faible sauf dans les cas listés ci dessous qui font exceptions.
Source : Ameli

III. Exceptions

Extrait Avenant N°6 à la convention nationale organisant les rapports entre les médecins libéraux et l’assurance maladie.
Les exceptions au parcours de soins définies à l’article 17 de la présente convention s’appliquent aux téléconsultations :

– patients âgés de moins de 16 ans,

– accès direct spécifique pour certaines spécialités (gynécologie, ophtalmologie, stomatologie, chirurgie orale ou en chirurgie maxillo-faciale, psychiatrie ou neuropsychiatrie et pédiatrie).

En outre, l’exigence de respect du parcours de soins coordonné ne s’applique pas aux patients, dès lors qu’ils sont dans l’une ou l’autre des situations suivantes :

– ne disposent pas de médecin traitant désigné,

– ou dont le médecin traitant n’est pas disponible dans le délai compatible avec leur état de santé. Dans ces deux dernières situations, le médecin téléconsultant de premier recours n’a pas nécessairement à être connu du patient (exception au principe de connaissance préalable du patient par le médecin téléconsultant défini dans le présent article). Le recours aux téléconsultations est assuré dans le cadre d’une organisation territoriale dans les conditions définies à l’article 28.6.1.2…

Avenant N.6 journal officiel 10 août 2018

IV. Le parcours de soins coordonnés

Qu’appelle-t-on « parcours de soins coordonnés » ?

“Le parcours de soins coordonnés consiste à confier au médecin traitant la coordination des soins pour votre suivi médical.” Le parcours de soins  coordonnés permet un meilleur taux de remboursement de vos dépenses de santé.” Pour en bénéficier, vous devez choisir et déclarer un médecin traitant que vous consulterez en priorité.

Le parcours de soins coordonnés consiste à consulter en priorité un médecin, dit médecin traitant, pour votre suivi médical. À défaut, vous êtes moins bien remboursé sauf dans les exceptions listés plus haut.

Vous êtes dans le parcours de soins coordonnés dans les situations suivantes :

  • Vous consultez votre médecin traitant
  • Vous consultez le remplaçant de votre médecin traitant
  • Vous consultez un autre médecin, dit médecin correspondant, à la demande de votre médecin traitant
  • Vous consultez un médecin en cas d’urgence
  • Vous consultez un médecin alors que vous êtes loin de chez vous
  • Vous consultez un gynécologue, un ophtalmologue, un psychiatre, ou un stomatologue
  • Vous consultez un généraliste installé depuis moins de 5 ans
  • Vous consultez un généraliste exerçant dans un centre de santé situé dans une zone déficitaire
  • Vous consultez un médecin suite au diagnostic d’une anomalie génétique chez un membre de votre famille”

Source: Service Public 

Dans le cadre de la télémédecine le professionnel de santé est habilité à prescrire une ordonnance dématérialisée (ou télé-prescription) sous certaines conditions strictement encadrées. Selon la définition de la Haute Autorité De Santé, la téléprescription est une prescription médicamenteuse, une ordonnance, réalisée à distance à la suite suite d’un acte de télémédecine.

Celle-ci doit respecter 4 éléments fondamentaux :

1 – L’authenticité : la personne dont émane doit pouvoir être identifiée

2 – L’intégrité : la conservation de l’ordonnance doit être assurée dans des conditions qui doivent garantir son intégrité, signature numérique et restriction d’accès

3 – le libre choix de la pharmacie de délivrance

4 – une délivrance unique

Medicitus a conçu un procédé permettant à sa plateforme de télémédecine de générer des télé-prescriptions dont la validité et l’authenticité peuvent être vérifiées en temps réel par les professionnels de santé les exécutant.

Les médecins référents Medicitus peuvent donc délivrer une télé-prescription suite à une téléconsultation, s’ils le jugent nécessaire et s’ils ont pu disposer d’informations suffisantes concernant le patient*. Ils doivent pour cela mettre tout en œuvre pour obtenir les informations nécessaires afin de pouvoir poser un diagnostic pertinent et intelligible pour le patient, et ce, dans la plus grande prudence du fait de l’absence d’examen clinique direct.

A la moindre incertitude, le médecin doit, pour confirmer son diagnostic, doubler sa téléconsultation d’une consultation physique auprès du médecin traitant, d’un médecin spécialiste ou des services d’urgence.

Attention, certains médicaments ou prescription sont exclus de la télé-prescription, le médecin informera bien évidemment le patient de ce qu’il est en droit de faire ou non.

Sont ainsi exclues les télé-prescriptions suivantes :

  • Médicaments soumis à prescription restreinte ou avec surveillance ou mise en garde particulières
  • Médicaments soumis à accord préalable
  • Médicaments d’exception
  • Produits stupéfiants

Pour connaître les détails concernant ces restrictions : http://www.ameli.fr/professionnels-de-sante/medecins/exercer-au-quotidien/prescriptions/medicaments/regles-particulieres-de-prescription.php 

*Selon le décret n° 2010-1229 du 19 octobre 2010 relatif à la télémédecine

MEDICITUS N’EST PAS UN SERVICE D’URGENCE. EN CAS D’URGENCE, CONTACTEZ LE 112 OU LE 15.

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